03 · הרצאה לארגונים
על הפער בין מה שאומרים למה ששומעים, ואיך בונים תקשורת ואמון בצוות.
מנהלים, צוותי עבודה ושירות, צוותי חינוך ובעלי תפקידים שעובדים בממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו.
גם בצוות מקצועי ומחויב, אי־הבנה קטנה יכולה להפוך למתח מתמשך. בהרצאה נתבונן באופן שבו אנחנו מקשיבים, מפרשים ומגיבים, ונבחן איך נוצרים פערים בין הכוונה שלנו לבין מה שהצד השני שומע. באמצעות דוגמאות מחיי העבודה ותרגול משותף, נכיר דרכים לנסח מסר ברור, לברר צרכים ולהתמודד עם אי־הסכמה תוך שמירה על יחסי העבודה.
הרצאה חווייתית המשלבת סיפורים, המחשות, שיח ותרגול. התוכן והדוגמאות מותאמים לקהל ולמטרות הארגון. ניתן להזמין גם כסדנה בהתאמה אישית.
אני ילנה דריגה, מומחית למשברים ושינויים. אני מביאה ניסיון בניהול תחום החוסן הקהילתי ומערכי חוסן עירוניים ובהובלת צוות של יותר מ־30 עובדים, לצד רקע במינהל ובמדיניות ציבורית והנחיית קבוצות. בהרצאות אני מחברת את ניסיון השטח לסיפורים, להמחשות ולכלים שאפשר לקחת ליום העבודה.
